5 dicas para você impulsionar seu negócio com a ajuda do Facebook

Por que anunciar no Facebook? O universo de 83 milhões de usuários da plataforma — ou seja, 41% da população brasileira — permite encontrar quem importa para você. É para essa quantidade incrível de pessoas conectadas que você pode criar informações relevantes sobre sua empresa e também melhorar as margens de seu negócios. Para te ajudar, conversamos com Patrick Hruby, diretor de negócios para pequenas e médias empresas do Facebook para América Latina. Confira as dicas.

1. Crie sua página

Sua página no Facebook é a extensão ativa do seu negócio. É um maneira eficaz de construir um relacionamento com as pessoas que realmente importam para você. Lembre-se de que a página terá informações sobre seu empreendimento, portanto certifique-se de que o horário de atendimento e seus contatos estejam sempre atualizados. Não esqueça de fazer uma breve descrição sobre seu negócio e os serviços oferecidos. A página é o canal de comunicação com seus fãs e potenciais clientes, portanto vale a pena informá-los sobre qualquer mudança ou novidade.

A foto de perfil, preferivelmente, deve ser a do logo da empresa para dar mais credibilidade à página. Já na foto de capa é possível ser mais criativo, com mais atualizações. Aproveite este espaço para colocar fotos bonitas de seus produtos.

2. Interaja com seus fãs

É muito importante ser autêntico em suas mensagens e responder àqueles que pedem informações sobre o seu negócio. Lembre-se que o seu trabalho não termina ao postar algo, mas sim ao interagir com seus clientes na plataforma.

3. Crie posts com fotos e videos

Postar bom conteúdo de fotos ou vídeos é um jeito fácil de fazer seu negócio ganhar vida no Facebook. Posts assim normalmente têm um bom nível de engajamento — e mais chances de serem compartilhados com outras pessoas, aumentando ainda mais o alcance de sua mensagem. Outra ideia é criar um álbum de fotos com imagens de produtos, no qual as pessoas possam visualizá-los antes de irem até à loja. Mas atenção: se coloque no lugar de seus clientes e pense se você gostaria de receber o post que está criando.

Um ritmo constante de publicações em dias anteriores a grandes eventos pode ajudar a manter sua marca na ponta da língua de seus clientes. No entanto, uma dúvida comum é sobre a quantidade diária de posts. A resposta: não há um número definido. O recomendável é uma publicação por dia, mas você pode aumentar o número e ver como é a interação dos fãs com cada post. O mesmo raciocínio vale para o horário. Todas essas informações estão disponíveis na aba Informações sobre a Página. Destaque suas melhores características, mas não se restrinja apenas a posts auto-promocionais.

Considere também postar conteúdo que dê as pessoas algum tipo de valor extra. Por exemplo, você pode destacar outros negócios bacanas na região ou compartilhar conteúdo interessante relacionados ao seu negócio.

4. Tente uma oferta no Facebook

Para pequenas empresas, postar ofertas especiais ou descontos é uma ótima maneira de oferecer ainda mais valor aos seus clientes. Você pode começar dando um desconto para aqueles que mencionarem o Facebook quando forem à sua loja. Ou, se você está buscando um alcance maior, o Facebook Offers facilita a distribuição de promoções para o público além da sua base de fãs. Além disso, ajuda as pessoas a resgatarem suas ofertas, já que ao clicar na sua promoção, elas recebem um e-mail com todos os detalhes necessários sobre como aproveitá-lo.

5. Impulsione mensagens IMPORTANTES

Você pode garantir que as pessoas certas sejam impactadas por suas publicações por meio de posts impulsionados. Para isso, basta utilizar a ferramenta de segmentação e definir as características das pessoas que interessam ao seu negócio. Impulsionar posts ajuda a alcançar um público -- além de seus fãs -- com mais precisão. Basta digitar o valor que pretende investir e o Facebook dirá imediatamente quantas pessoas o seu post irá alcançar. Por exemplo, você pode direcionar seus posts para as pessoas que vivem próximas ao lugar onde está sua empresa. Essa pode ser uma ótima maneira de alcançar pessoas enquanto estão fora de casa. As ferramentas permitem também segmentação por idade, sexo, grupos de interesse, entre outros.

por Facebook para Empresas

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Os melhores horários para postar nas redes sociais

Qual é o melhor horário para postar no Facebook?

Qual é o melhor horário para publicar uma foto no Instagram?

Ou até mesmo quais são os piores horários para publicar no Google+, LinkedIn e Twitter…

Se você já se perguntou sobre os melhores (e piores) horários para postar nas redes sociais, esse infográfico irá responder todas as suas dúvidas.

Veja todos os detalhes sobre Os Melhores Horários para Postar nas Redes Sociais no infográfico criado pelo site Viver de Blog logo abaixo.

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Cinco importantes elementos do Marketing Digital a serem considerados

Para uma empresa ter sucesso no mundo de hoje, é importante ter uma forte pegada digital  dentro da internet. Portanto, quando uma empresa está definindo seu plano de marketing, deve incorporar uma estratégia digital sólida. Sem uma estratégia de marketing digital no lugar, captação de novos clientes, visibilidade da marca e impactantes oportunidades de geração de receita provavelmente serão danificados.

Os cinco elementos mais importantes de uma campanha digital consistem em: considerações móvel, busca orgânica, marketing em mídia social, marketing de conteúdo e nutrição de visitantes. Todos esses elementos combinados formam uma coesa estratégia de marketing digital. A forma como você define estes elementos têm uma correlação direta em uma campanha bem sucedida.

1.    Considerações móveis  -  90% das transações realizadas pelos consumidores são iniciadas em um dispositivo e terminadas em outro. (Neil Mohan, Google) Além disso, em 2014, as vendas de smartphones e tablets  grosseiramente superam vendas de PC. Aprender o que é possível com marketing para esses usuários é crucial no mundo digital de hoje. Cada aspecto de sua campanha de marketing digital deve refletir para os aparelhos móveis.

2.    Busca orgânica  - os consumidores têm procurado informações online através de uma variedade de métodos, sendo os mais importantes resultados de pesquisas. A primeira coisa a fazer para colocar seu site na frente de clientes e clientes potenciais é otimizar corretamente seu site. Otimizar seu site corretamente vai ajudar os motores de busca identificar o que é seu site, e como se relaciona com o que o usuário está procurando. Implementação de uma estratégia de busca orgânica sólida aumentará a visibilidade do seu site nos motores de busca e ajudará a direcionar mais tráfego para seu site, aumentando o seu potencial para uma variedade de oportunidades positivas.

3.    Marketing de Conteúdo  - O conteúdo é um importante fator de condução em uma estratégia de marketing digital. Utilizar um blog em um site é uma ótima maneira para ajudar a fornecer os visitantes com conteúdo atualizado e relevante. Isso vai ajudar a levar a um aumento no número de visitantes do site, o envolvimento dos usuários, que poderá gerar conversões. A criação de conteúdo novo e impactante para o seu site também cria autoridade no negócio. Através de estratégias adequadas de marketing de conteúdo, você pode estabelecer o reconhecimento como um líder dentro de seu negócio vertical.

4.    Social Media Marketing  - Social Media Marketing ou Marketing em Mídia Social é um ótimo meio de uma empresa construir e aumentar a presença da marca em toda a Internet. Ele também fornece uma ferramenta muito poderosa para compartilhar informações e distribuir conteúdo sobre produtos e serviços. Utilizando uma variedade de plataformas de mídia social (Facebook, Twitter, Whats Up, Instangran, entre outros), cria-se novas oportunidades para interagir e se conectar com os clientes e potenciais clientes.

5.    Nutrir visitantes do site e e-mail marketing  - As estatísticas dizem que apenas 1-3% de visitantes do site fazem uma decisão de compra a primeira vez que eles vêm para um site. Quando sua campanha de marketing digital é direcionar o tráfego qualificado para seu site, o que você faz com os restantes 97% dos visitantes que não compram em seu site pela primeira vez? Este é o lugar onde uma campanha estratégica de e-mail marketing ajuda a proporcionar um ROI de sua empresa. A pesquisa de mercado mostra que mais de 65% dos consumidores estão inclinados a fazer uma compra em associação com uma campanha de e-mail bem planejada. Lembre-se, a maioria dos e-mails abertos hoje são abertos via dispositivo móvel para ter certeza de que todos os esforços de e-mail marketing estão direcionados para eles também..

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Twitter para sua Empresa

 O Twitter proporciona uma nova abordagem que pode ser adaptado para atender e atingir as mais variadas preferências e necessidades dos usuários/consumidores. 

 Com um planejamento estratégico e monitoramento online para ações publicitárias no Twitter sua empresa pode conseguir Agilidade e viralização instantâneas. 

entre outros benefícios como: 

• MELHORAR A REPUTAÇÃO CORPORATIVA
• TER UM CONTATO MAIOR COM O CONSUMIDOR
• CAPACIDADE DE HUMANIZAR A MARCA
• GESTÃO DE CRISE MAIS DINÂMICA

Para uma gestão mais eficaz e um engajamento que gere resultados recomendamos que um profissional capacitado lhe ajude nesse caminho entre em contato conosco www.agenciaimpact.com.br

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Como construir um público-alvo no YouTube

O YouTube oferece uma tremenda oportunidade para as empresas de todos os tamanhos para construir um público-alvo. Um gritante de 1 bilhão de usuários únicos visitam o site do YouTube.

Isso demonstra claramente o enorme potencial que o YouTube tem para cases comerciais. O YouTube está constantemente crescendo  e atinge mais espectadores adultos em muitos países do que a TV a cabo.

A sua empresa não pode, dar ao luxo de ignorar YouTube. Se o YouTube não é uma parte do seu plano de marketing, tenha certeza de que você está perdendo negócios para seus concorrentes. As pessoas esperam para interagir com seu conteúdo no YouTube, e você não pode decepcioná-los.

Para construir um público-alvo no YouTube você precisa de conteúdo interessante e divertido. É através da produção de vídeos fabulosos que você pode alcançar o sucesso na construção de um público de qualidade. Para ter uma audiência, obviamente você tem que construir uma. Infelizmente, com o YouTube, não há simplesmente muito conteúdo. É por isso que você tem que construir o seu público  com o conteúdo de marketing excepcional.

Existem amplas ferramentas disponíveis para uma melhor interação com YouTube e fazer sua marca popular. Você tem que alcançar seu objetivo através de muito trabalho paciente e persistente.

Em primeiro lugar, identificar o seu público-alvo e pesquisar o que eles precisam. Para atrair o público certo - e para fazê-los acessar o seu canal - você tem que cumprir suas expectativas. Entenda quem é seu público. A faixa etária que você está visando, sua renda e todos os outros dados relevantes.

Lembre-se que as pessoas que assistem a vídeos do YouTube sem expectativas específicas são raros.Quando você sabe quem é seu público e o que eles querem, você vai entender que tipo de conteúdo que você precisa para produzir para fazê-los ficar. Tente monitorar as conversas sobre sua marca antes de criar conteúdo no YouTube.

Mostre criatividade e produza vídeos sobre seus produtos e dicas de como usá-los. O vídeo deve ser emocionante e que mantenha o interesse do espectador. " Se você trabalha para estreitar a colaboração com fóruns especializados, você vai entender como fazer melhor o conteúdo e encontrar as pessoas que estarão ansiosos para interagir com ele.

Outro ponto importante é divulgar os vídeos no Facebook e Twitter e, em seguida, analisar o público que assiste. Existem ferramentas disponíveis para este fim.

A combinação de conteúdo informativo e divertido tornam um vídeo do YouTube extremamente poderosos, e os resultados serão alucinantes.

E você já fez algum vídeo no Youtube sobre os seus produtos, ou dicas de como usá-los? Achou essa dica importante? Então comente abaixo, compartilhe com seus amigos. Sua opinião é muito importante.

Caso queira uma ajuda nos contate, estaremos sempre a disposição:

www.agenciaimpact.com.br

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Em qual rede social minha empresa deve estar?

Simples você deve estar onde seu cliente está, por exemplo, o Facebook que conta com milhões de acessos todos os dias e nele há grandes possibilidades de você encontrar pessoas que ficarão interessadas em seus produtos ou serviços.

 Para facilitar sua escolha trace um objetivo, por exemplo, pode ser divulgar seu trabalho ou fidelizar seus clientes e prospectar novos, e para isso geralmente a maioria das redes sociais possuem algumas ferramentas disponíveis vão ajudar na área de relacionamento, outras na área de divulgação.

 Mas independente de qual rede social você escolher estabeleça uma boa comunicação online com seu público assim você ganhará mais visibilidade e, com isso, suas vendas vão alavancar cada dia mais. 

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Os limites das redes sociais na empresa. Saiba o que pode e o que não pode.

Bom Dia Paraná Entrevista Alexander Baer sobre o uso das Redes Sociais na Empresa. O que pode e o que não pode, valores. marca e Imagem Pessoal, limites. Como uma Empresa deve agir em caso de abusos .

Matéria exibida los 11/02/2013.

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Como usar as redes sociais para divulgar a sua empresa

Um empresário hoje em dia não pode ignorar as redes sociais em seu empreendimento. As redes sociais são plataformas de comunicação interativa que permitem ter contatos e mandar mensagens e fotos completamente de graça. Assim, são uma das formas mais fáceis e práticas de entrar em contato com o seu público-alvo: os clientes. Porém, é preciso antes de tudo, saber como funcionam e como usar essas redes de forma correta para evitar desperdício de tempo, de investimento e de correr o risco de gerar uma imagem negativa com suas ações.

Redes sociais na comunicação empresarial

Já é fato que não se pode ignorar as redes sociais na comunicação empresarial e os motivos são diversos: o custo é zero para mantê-las e a resposta é bem mais rápida do que se fosse usado serviço telefônico de atendimento. O custo em reais de divulgação de um serviço em televisão, jornal e revista é bem elevado, dependendo do alcance da mídia e jamais irá ter a mesma repercussão que na Internet, que já provou o seu alcance no mundo como veículo de comunicação em massa.

Para grandes empreendimentos, é recomendado que seja criado um setor exclusivo para gerenciamento de redes sociais. Os indicados para cuidar desta área são profissionais das áreas de comunicação como jornalistas, publicitários e relações públicas, que sabem usar as palavras a seu favor. Hoje em dia é bem comum que empresários busquem a contratação de um gerente de rede social, profissional especializado em utilizar tais mídias de forma positiva e angariar mais clientes para o negócio.

Outra vantagem de se usar as mídias sociais é que elas permitem uma resposta mais rápida, além da interação entre cliente e empresa. Assim, fica fácil saber o que os seus clientes pensam de seus produtos. É certo que um fato que ganha repercussão vai direto para o Facebook e o Twitter e recebe comentários de outros usuários que querem expressar seu conhecimento sobre o tema ou mesmo comentar o seu atendimento por determinada empresa. Logo, ignorar a mídia social não é uma opção para o dono de um negócio, seja ele de qual segmento for.

Como usar redes sociais na divulgação de uma empresa

A primeira coisa a se saber é que não adianta entrar em todas as redes sociais, colocar as informações e logos da empresa e deixar por isso mesmo. Crie perfis apenas em redes sociais que você possa manter o serviço atualizado e que possa fazer a manutenção diária. Você pode criar perfis nas redes mais visitadas e com maiores números de usuários, entre elas, Facebook, Orkut e Twitter. Todas oferecem serviço gratuito para cadastramento e uso.

Ao criar o perfil da sua empresa, seja claro nas informações e coloque o nome da empresa, endereço, telefone para contato e email. Porém, saiba que este será um canal de acesso para clientes ou novos clientes entrarem em contato, seja para elogios, reclamações, orçamentos ou mesmo para tentar comprar novos produtos. Por isso, fique atento e disponível.

Informação Importante:

Pesquisas do IBGE e DIEESE confirmam que são mais bem sucedidos os empresários que fazem um planejamento ANTES de iniciar o próprio negócio. Clique aqui para descobrir como montar um negócio de sucesso.

O segundo passo após ter criado o perfis é saber que será preciso manter uma regularidade de acessos pelos motivos citados no parágrafo anterior. Com a mesma frequência que você acessa seus emails, procure sempre dar uma verificada em seus perfis de redes sociais diariamente. Uma regra que geralmente funciona é estipular horário fixo para verificar os perfis, tanto para responder recados, como para promover produtos, lançar comentários ou mesmo dá uma lida no que está sendo comentado tanto sobre você como sobre seus concorrentes.

O importante em ter um perfil de rede social para uma empresa é poder aproveitar as informações nelas contidas para pensar o seu negócio e conhecer as ações dos concorrentes. Em alguns empreendimentos o gerenciamento das redes virtuais pode demorar mais de uma hora por dia, em pequenas empresas não vai te custar meia hora. Sempre procure fazer buscas com o nome da sua empresa e de seus concorrentes mais fortes, ao menos uma vez ao dia. Caso não possa fazer este serviço, contrate uma pessoa que o possa fazer e cobre relatórios escritos para  poder analisar resultados e criar estratégias de como investir em serviços, melhorá-los e partir para novos segmentos.

Como divulgar serviços e produtos em redes sociais

A grande vantagem das redes sociais para empresários é que são veículos de comunicação de longo alcance que não cobram pelo serviço. Você pode usar seu perfil para divulgar novidades, lançamentos e até vagas de empregos que serão sempre bem recebidos. Sempre que lançar um novo produto ou começar a prestar um novo serviço, poste ao menos uma vez ao dia um pequeno texto no caso do Twitter, que já está com a opção de divulgar uma imagem.

Orkut e Facebook possuem espaço para postagem de texto com foto, onde o empresário pode usar o recurso a seu favor divulgando serviços para amigos e clientes com anúncio via imagem digital. Apenas seja cuidadoso: uma mídia negativa também irá correr tão rápido quanto uma positiva, por isso é importante divulgar material de qualidade. Os textos devem ser lidos antes de serem postados para evitar erros de português e nada de fotos amadoras. Diversas empresas contratam designers gráficos para criar anúncios exclusivos para web, que saem mais baratos porque não serão impressos.

O mais importante é não menosprezar uma rede social como veiculo de comunicação. Crie material de qualidade e se possível especifico para o setor. Também é importantíssimo não ignorar as redes como canal de comunicação, tal qual telefones e emails e por isso deve-se responder ao maior número de mensagens possíveis, caso sejam direcionadas ao empreendimento. Críticas, sejam elas positivas ou negativas, podem não ser respondidas por texto, mas faça nota e tente verificar se procedem ou não. A ignorância quanto às informações contidas em redes de relacionamentos são os motivos pelos quais algumas empresas são mal faladas em sites de relacionamento e são tidas como pessoas não gratas no meio virtual, chegando ao nível de serem completamente ignoradas.

Por isso, pense sobre o assunto e use as redes sociais na divulgação da sua empresa!

DICA IMPORTANTE!

Independente do tipo de negócio que você deseja montar ou já está em execução, é muito importante fazer um planejamento. Contrate uma consultoria como a da Impact Agência Digital, estude em livros, enfim, escolha a opção que mais lhe agrada, apenas não arrisque suas economias em um chute!

E você, já está usando as redes sociais no seu negócio? Quais os resultados já obteve/ Tem alguma dúvida ou sugestão? Compartilhe, comente.

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A importância das redes sociais atualmente

Olá Pessoal

Para quem ainda não está conectado, veja esse vídeo como as redes sociais estão crescendo dentro das empresas nessa matéria do programa Destaque Foz (Rede Massa - SBT) sobre a importância do uso das Redes Sociais de forma empresarial.

E a sua empresa já usa esse tipo de ferramenta? Quais os aspectos positivos que já conquistaram? Quais as dificuldades que ainda tem com o uso das mídias sociais?

Escrevam e deixem a suas opiniões.

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