Os melhores horários para postar nas redes sociais

Qual é o melhor horário para postar no Facebook?

Qual é o melhor horário para publicar uma foto no Instagram?

Ou até mesmo quais são os piores horários para publicar no Google+, LinkedIn e Twitter…

Se você já se perguntou sobre os melhores (e piores) horários para postar nas redes sociais, esse infográfico irá responder todas as suas dúvidas.

Veja todos os detalhes sobre Os Melhores Horários para Postar nas Redes Sociais no infográfico criado pelo site Viver de Blog logo abaixo.

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Como Organizar um Evento

Dependendo da extensão e objetivo da comunicação, o evento é uma ferramenta de divulgação muito importante e deve fazer parte do planejamento. No mundo corporativo, realizar um evento para o lançamento de um produto, anúncio da expansão de uma empresa, entre outros motivos de negócios pode ser um passo fundamental, um "start up" único, que fará toda a diferença para o fortalecimento da sua marca, seu novo produto ou seu novo serviço no mercado. Confira essas dicas abaixo para realizar um evento marcante com seus cliente:

Fazendo um Check List Completo

Organizar um evento parece ser uma tarefa simples. Mas, seja qual for o porte do evento (pequeno, médio ou grande) que você está organizando, ele merece a mesma atenção aos detalhes. Para que nenhum deles passe despercebido, recomendo que você elabore um "Check List" prévio e completo de todas as tarefas. Lembre-se de organizar tudo isso muito bem e com antecedência. Neste blog, posto um exemplo detalhado de um "Check List" (clique nas imagens para ampliar), com ações que incluem desde a escolha de um local apropriado até outras atividades de comunicação que reforçam o evento como um todo.

Quantas Pessoas e Quem Devo Convidar?

Antes de mais nada, é preciso definir muito bem qual será o perfil do público que você deseja reunir em seu evento e qual o número de participantes que você quer receber. Para isso, trabalhar com uma lista de convidados, com contatos atualizados e confiáveis, já representa um passo essencial para o sucesso de qualquer evento. Pense ainda, o quanto você está disposto e poderá pagar por isso.

Contratando Fornecedores

Reuna no mínimo três orçamentos para cada atividade e negocie entre os fornecedores. Certificar que o fornecedor é comprometido com a entrega do serviço contratado também deve ser considerado. Já pensou, pagar pelo serviço e no dia do evento ele não for entregue? Seus convidados não podem ficar em pé em um jantar, por exemplo, caso o fornecedor do Buffet não forneça as mesas e cadeiras que você contratou. Firme um contrato individual com cada fornecedor, para que ele se comprometa a entregar exatamente aquilo que você contratou. Liste o nome de contato e o telefone de todos eles. Assim, no dia do seu evento, você terá a quem recorrer se houver algum contratempo.

Pensando na Mensagem que Você Deseja Passar aos Convidados

Com toda a infraestrutura organizada é preciso definir muito bem a mensagem que você deseja passar aos participantes do evento. Esteja atento em inseri-la em todos os meios de divulgação, apresentações, materiais promocionais que serão entregues antes, durante e após o evento. Além de oferecer toda a infraestrutura, o sucesso no evento está em fixar a mensagem na mente dos participantes. Porque é esta mensagem que cada um dos presentes irá lembrar e divulgar após o evento, para todos os seus contatos.

E ai, essas dicas lhe foram úteis? Já realizou ou pensa em realizar um evento? deixe sua opinião com suas experiências ou dúvidas.

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Franquias virtuais

   

Uma franquia virtual é o uso de uma marca criada para ser usada apenas no ambiente online.

  O crescimento das franquias virtuais está diretamente atrelado às facilidades e a autonomia que oempreendedor consegue ter com a sua rotina, outro atrativo do segmento é o baixo valor do investimento inicial e a facilidade de operar sem loja física, além de o custo ser menor, exigindo do interessado investimentos entre R$ 5.000 e R$ 50.000. Existem diversas franquias virtuais baratas no mercado além de uma grande variedade de serviços oferecidos por esse tipo de negócio, como vendas de soluções em estratégia de marketing digital, serviços de consultoria variados, oferta de emprego e venda de produtos eletrônicos através de lojas virtuais. 

 Com o crescimento dos negócios online no país, a opção pelas franquias virtuais parece ser um ótimo caminho para o empreendedor digital.

Para saber mais veja essa reportagem: 

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Divulgar no Google AdWords

 Google AdWords é o sistema de Links Patrocinados mais conhecido e difundido na internet, pela obviedade de seu site hospedeiro ser o número 1 em acessos na rede mundial.
Explicando melhor o que é Google AdWords,  seria um elaborado conjunto de ideias que faz deste o sistema de Links Patrocinados mais eficaz da internet.

Os benefícios são vários como:

Aumentar sua visibilidade no mercado

Mais de 90% das buscas dos brasileiros são feitas através do Google. Seja visto por potenciais clientes - basta que as pessoas cliquem no anúncio para fazer uma compra ou saber mais sobre você.

Focar  clientes perto ou longe de você

Alcance clientes das regiões que interessam ao seu negócio. Basta definir a exibição dos seus anúncios conforme a cidade, estado ou país da pessoa que faz a pesquisa.

Ser encontrado por quem te procura

O seu anúncio irá aparecer apenas para clientes que buscarem por produtos ou serviços que a sua empresa oferece. As campanhas são criadas com palavras-chave definidas conforme o perfil e a necessidade do seu negócio e o público-alvo.

Interaja como quiser com o cliente

Direcione o seu anúncio para que o cliente entre no site e realize uma ação que você achar mais adequada ao momento do seu negócio, como efetuar uma compra, preencher um cadastro ou fazer uma ligação, por exemplo.

- Então está pronto para ser encontrado no Google?

- Crie seu anúncio agora mesmo! podemos lhe ajudar entre em contato: www.agenciaimpact.com.br

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Novas tendências em Atendimento ao Cliente. Porque abraçar essa idéia?

A pergunta que muitas vezes se perguntou se "Será que eu realmente preciso oferecer aos meus clientes novas formas de resolver os problemas dos clientes on-line?", 

Boa parte das empresas que se envolvem com os clientes em uma base contínua, afirmam ter um bom atendimento ao cliente.

Um recente relatório da McKinsey constatou que 89% dos consumidores se voltarão para um concorrente direto, se o serviço ao cliente da empresa fosse fraco e que 86% disseram que iriam pagar a mais para uma melhor experiência em atendimento ao cliente. 

No Reino Unido, varejista e rede de prestadores de serviços são bons exemplos de empresas abraçando a era digital e tornando-se uma parte essencial de seus negócios. 

Na sociedade de hoje, o enorme crescimento da mobilidade digital tem forçado as empresas a repensar a sua estratégia. A idéia de um negócio  on-line e off-line já passou. Os consumidores agora vêem o negócio como um só, e as empresas devem fazer o mesmo.

Os consumidores têm um monte de escolha e são cada vez menos fiéis a marcas por causa da infinidade de alternativas disponíveis. Além disso, comentários negativos nas mídias sociais muitas vezes são uma questão de vida ou morte para muitos varejistas. Como limitar comentários negativos dos clientes? Esta é uma questão importante para a maioria dos varejistas, online e offline.

É crucial para as empresas, também educar seus clientes e perceber que o atendimento ao cliente não é apenas algo 'bom de ter'. Do ponto de vista do varejista, que recentemente descobriu que mais de um terço dos clientes descobriram que  seus direitos online e offline eram basicamente o mesmo.Em alguns casos isso pode ser verdade, mas o que faz sobressair é a falta de conhecimento. As empresas devem estar fazendo um trabalho melhor, educando seus clientes.

Enquanto não há nenhuma maneira certa ou errada de melhorar o atendimento ao cliente, desde que as empresas aceitem que ele deve ser sua principal prioridade, o sucesso é mais propensos. Atendimento ao cliente e a oferta digital de uma empresa em particular não deve serem implementadas apenas reativamente. É importante ser proativo e dar aos clientes um canal para que as vozes e opiniões possam ser ouvidas diretamente pelo varejista. Dessa forma, os clientes não precisam de não ir ao Facebook, mas sim resolver seus problemas diretamente com o varejista. Aqueles clientes que são impotentes são mais propensos a manifestar a sua frustração em público - o que parece ser uma tendência atual para a maioria. 

Como a geração digital de hoje tem expectativas tão altas para o cuidado do cliente, uma organização que não leva a sério isso pode  encontrar uma série de desafios, sendo derrubada pela sua concorrência.

E você, o que acha do atendimento ao cliente nas empresas atuais? Qual a sua opinião sobre o assunto? Deixe seu comentário:

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Criatividade e Inovação: as duas ferramentas necessárias para o sucesso de um negócio na era digital

Como as empresas devem se reinventar para fazer frente aos novos desafios da era digital?

Esta pergunta nos faz refletir em como gerenciar tantos desafios diários e olhar para novos cenários de possibilidades e oportunidades? Como estar a frente da concorrência e ser competitiva ao mesmo tempo?

No contexto atual, a inovação e a criatividade devem imperar. As informações se tornam obsoletas em minutos. No entanto, a velocidade também é a maior aliada para quem está acompanhando as novas tecnologias, sejam de gestão e de negócios.

A criatividade, do ponto de vista organizacional é a capacidade de construir alternativas mercadológicas, seja através dos compostos de marketing ou através de intervenções na organização a fim de resolver problemas na sua gestão ou conturbações nos ambientes interno e externo.

A globalização trouxe novos paradigmas para os mercados e para a sociedade como um todo. O processo de inovação está fortemente vinculado a capacidade de lidar com as novas tecnologias, superar os desafios lançados e transformar suas ferramentas em vantagens competitivas.

Este processo de inventividade deve ser acompanhado da lógica mercadológica, do comportamento dos consumidores e estar atento às tendências, uma vez que as tecnologias são altamente dinâmicas.

As tecnologias trouxeram a concepção de marketing global. A internet hoje, quebrou com as barreiras nacionais e o mercado tonou-se apenas um: a grande aldeia global, o planeta Terra.

O processo de inovação, assim, está atrelado às tecnologias num processo irreversível, onde o desenvolver novas possibilidades tecnológicas pode representar liderar um mercado, se manter nele ou falir.

Para um negócio prosperar nesse contexto, deve-se haver na empresa pessoas criativas e dispostas para estar antenadas as modificações constantes do mercado global, e preparadas para criar soluções inovadoras para seu negócio.

Google: exemplo de inovação

A gigante Google é um exemplo de inovação e criatividade. Veja esse vídeo de como um simples site de buscas se tornou um  dos maiores impérios digitais do mundo, e o que eles fazem para se manterem no topo.

E você, já trabalhou a inovação em seu negócio? Elaborou seus objetivos? Tem dúvidas? Podemos ajudá-lo? Deixe sua opinião, sugestão ou dúvidas.

Acesse já www.agenciaimpact.com.br.

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Cinco importantes elementos do Marketing Digital a serem considerados

Para uma empresa ter sucesso no mundo de hoje, é importante ter uma forte pegada digital  dentro da internet. Portanto, quando uma empresa está definindo seu plano de marketing, deve incorporar uma estratégia digital sólida. Sem uma estratégia de marketing digital no lugar, captação de novos clientes, visibilidade da marca e impactantes oportunidades de geração de receita provavelmente serão danificados.

Os cinco elementos mais importantes de uma campanha digital consistem em: considerações móvel, busca orgânica, marketing em mídia social, marketing de conteúdo e nutrição de visitantes. Todos esses elementos combinados formam uma coesa estratégia de marketing digital. A forma como você define estes elementos têm uma correlação direta em uma campanha bem sucedida.

1.    Considerações móveis  -  90% das transações realizadas pelos consumidores são iniciadas em um dispositivo e terminadas em outro. (Neil Mohan, Google) Além disso, em 2014, as vendas de smartphones e tablets  grosseiramente superam vendas de PC. Aprender o que é possível com marketing para esses usuários é crucial no mundo digital de hoje. Cada aspecto de sua campanha de marketing digital deve refletir para os aparelhos móveis.

2.    Busca orgânica  - os consumidores têm procurado informações online através de uma variedade de métodos, sendo os mais importantes resultados de pesquisas. A primeira coisa a fazer para colocar seu site na frente de clientes e clientes potenciais é otimizar corretamente seu site. Otimizar seu site corretamente vai ajudar os motores de busca identificar o que é seu site, e como se relaciona com o que o usuário está procurando. Implementação de uma estratégia de busca orgânica sólida aumentará a visibilidade do seu site nos motores de busca e ajudará a direcionar mais tráfego para seu site, aumentando o seu potencial para uma variedade de oportunidades positivas.

3.    Marketing de Conteúdo  - O conteúdo é um importante fator de condução em uma estratégia de marketing digital. Utilizar um blog em um site é uma ótima maneira para ajudar a fornecer os visitantes com conteúdo atualizado e relevante. Isso vai ajudar a levar a um aumento no número de visitantes do site, o envolvimento dos usuários, que poderá gerar conversões. A criação de conteúdo novo e impactante para o seu site também cria autoridade no negócio. Através de estratégias adequadas de marketing de conteúdo, você pode estabelecer o reconhecimento como um líder dentro de seu negócio vertical.

4.    Social Media Marketing  - Social Media Marketing ou Marketing em Mídia Social é um ótimo meio de uma empresa construir e aumentar a presença da marca em toda a Internet. Ele também fornece uma ferramenta muito poderosa para compartilhar informações e distribuir conteúdo sobre produtos e serviços. Utilizando uma variedade de plataformas de mídia social (Facebook, Twitter, Whats Up, Instangran, entre outros), cria-se novas oportunidades para interagir e se conectar com os clientes e potenciais clientes.

5.    Nutrir visitantes do site e e-mail marketing  - As estatísticas dizem que apenas 1-3% de visitantes do site fazem uma decisão de compra a primeira vez que eles vêm para um site. Quando sua campanha de marketing digital é direcionar o tráfego qualificado para seu site, o que você faz com os restantes 97% dos visitantes que não compram em seu site pela primeira vez? Este é o lugar onde uma campanha estratégica de e-mail marketing ajuda a proporcionar um ROI de sua empresa. A pesquisa de mercado mostra que mais de 65% dos consumidores estão inclinados a fazer uma compra em associação com uma campanha de e-mail bem planejada. Lembre-se, a maioria dos e-mails abertos hoje são abertos via dispositivo móvel para ter certeza de que todos os esforços de e-mail marketing estão direcionados para eles também..

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Twitter para sua Empresa

 O Twitter proporciona uma nova abordagem que pode ser adaptado para atender e atingir as mais variadas preferências e necessidades dos usuários/consumidores. 

 Com um planejamento estratégico e monitoramento online para ações publicitárias no Twitter sua empresa pode conseguir Agilidade e viralização instantâneas. 

entre outros benefícios como: 

• MELHORAR A REPUTAÇÃO CORPORATIVA
• TER UM CONTATO MAIOR COM O CONSUMIDOR
• CAPACIDADE DE HUMANIZAR A MARCA
• GESTÃO DE CRISE MAIS DINÂMICA

Para uma gestão mais eficaz e um engajamento que gere resultados recomendamos que um profissional capacitado lhe ajude nesse caminho entre em contato conosco www.agenciaimpact.com.br

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Como construir um público-alvo no YouTube

O YouTube oferece uma tremenda oportunidade para as empresas de todos os tamanhos para construir um público-alvo. Um gritante de 1 bilhão de usuários únicos visitam o site do YouTube.

Isso demonstra claramente o enorme potencial que o YouTube tem para cases comerciais. O YouTube está constantemente crescendo  e atinge mais espectadores adultos em muitos países do que a TV a cabo.

A sua empresa não pode, dar ao luxo de ignorar YouTube. Se o YouTube não é uma parte do seu plano de marketing, tenha certeza de que você está perdendo negócios para seus concorrentes. As pessoas esperam para interagir com seu conteúdo no YouTube, e você não pode decepcioná-los.

Para construir um público-alvo no YouTube você precisa de conteúdo interessante e divertido. É através da produção de vídeos fabulosos que você pode alcançar o sucesso na construção de um público de qualidade. Para ter uma audiência, obviamente você tem que construir uma. Infelizmente, com o YouTube, não há simplesmente muito conteúdo. É por isso que você tem que construir o seu público  com o conteúdo de marketing excepcional.

Existem amplas ferramentas disponíveis para uma melhor interação com YouTube e fazer sua marca popular. Você tem que alcançar seu objetivo através de muito trabalho paciente e persistente.

Em primeiro lugar, identificar o seu público-alvo e pesquisar o que eles precisam. Para atrair o público certo - e para fazê-los acessar o seu canal - você tem que cumprir suas expectativas. Entenda quem é seu público. A faixa etária que você está visando, sua renda e todos os outros dados relevantes.

Lembre-se que as pessoas que assistem a vídeos do YouTube sem expectativas específicas são raros.Quando você sabe quem é seu público e o que eles querem, você vai entender que tipo de conteúdo que você precisa para produzir para fazê-los ficar. Tente monitorar as conversas sobre sua marca antes de criar conteúdo no YouTube.

Mostre criatividade e produza vídeos sobre seus produtos e dicas de como usá-los. O vídeo deve ser emocionante e que mantenha o interesse do espectador. " Se você trabalha para estreitar a colaboração com fóruns especializados, você vai entender como fazer melhor o conteúdo e encontrar as pessoas que estarão ansiosos para interagir com ele.

Outro ponto importante é divulgar os vídeos no Facebook e Twitter e, em seguida, analisar o público que assiste. Existem ferramentas disponíveis para este fim.

A combinação de conteúdo informativo e divertido tornam um vídeo do YouTube extremamente poderosos, e os resultados serão alucinantes.

E você já fez algum vídeo no Youtube sobre os seus produtos, ou dicas de como usá-los? Achou essa dica importante? Então comente abaixo, compartilhe com seus amigos. Sua opinião é muito importante.

Caso queira uma ajuda nos contate, estaremos sempre a disposição:

www.agenciaimpact.com.br

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Email Marketing X Marketing em Mídias Sociais, qual deles é o melhor?

Dia desses, enquanto fazia minha navegação em busca de mais conhecimento, me deparei com essa batalha: muitas pessoas sacrificam o email depois que as mídias sociais (principalmente o Facebook, Twitter e Whats Up) tiveram grande sucesso.

Tive a ligeira impressão que os tempos de vacas gordas dos sistemas de email marketing estava prestes do fim.

Mas depois de alguns estudos sobre o tema, percebi que o email marketing bem planejado é uma arma muito poderosa e ainda está em alta. Percebi então, que ambos tem o seu papel, sendo que cada um tem a sua importância e deve ser tratado como um tipo de estratégia diferente.

Veja nesse infográfico feito pela Marketing Digital em parceria com a Host Papa, um comparativo entre ambos:

E você o que achou. Concorda com o resultado? Qual deles você usaria na sua empresa? Ou usaria os dois? Deixe a sua opinião nos comentários. Se gostou do tema, compartilhe nas suas redes.

Um grande abraço.

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