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    Nessa semana o Érico publicou em seu canal do Youtube uma entrevista que ele fez com Annie Pratt, que é uma das maiores especialistas em contratação e coordenação de equipes que ele conhece.

  • Como construir um público alvo no Youtube

    O YouTube oferece uma tremenda oportunidade para as empresas de todos os tamanhos...

quarta-feira, 16 de setembro de 2015

O que os famosos têm a nos ensinar sobre Marca Pessoal #Cases


Texto de Daniela Viek - Estrategista de Marcas Pessoais

Embora a realidade de uma celebridade pareça estar muito distante da sua, saiba que todos cometemos deslizes e estamos sujeitos ao julgamento decorrente deles. Saiba o que é preciso para construir um caminho autentico sem querer parecer ser o que você não é.
Em tempos de internet, redes sociais e superexposição é preciso ser estratégico quando o tema é marca pessoal. Hoje a web se transformou em uma excelente ferramenta para quem quer construir uma boa marca pessoal e conquistar oportunidades através dela. Porém é preciso estar atento: pequenos deslizes podem colocar tudo abaixo na fração de um clique.
No mundo dos famosos, exemplos é o que não faltam. Embora a realidade de uma celebridade possa parecer muito distante da sua, é importante analisar de que forma a imagem pode afetar positiva ou negativamente a celebração de contratos de patrocínio e parcerias.
É importante avaliar que a autenticidade pesa muito mais do que ser politicamente correto, por isso, a construção de uma boa marca pessoal passa pela conexão com o seu propósito traduzido em ações e também na sua imagem. Ter uma boa imagem pessoal esta conectado a fazer o que você sabe fazer e ser quem você é sob o aspecto positivo e não fazer apenas o que todos esperam de você.
Os exemplos de Guga e Tiger Woods
Mesmo depois de abandonar as quadras, o tenista Gustavo Kuerten não caiu no esquecimento. Conhecido por sua simpatia, simplicidade, determinação e até mesmo pela sua brasilidade, o tenista ainda é personalidade constante em diversos anúncios publicitários. Muitos produtos querem estar associados à imagem de Guga e não sem razão. Além de se destacar como atleta, Guga se tornou uma referência pelo seu estilo, pelo seu jeito de ser e pela influência que gera.
Diversos especialistas do marketing avaliam Guga como um exemplo no que se refere à construção de uma marca pessoal, em especial, pelo fator coerência.  Por sempre manter atitudes alinhadas com sua marca, o tenista acabou criando o que se chama de qualidade percebida, ou seja, atributos que são diretamente ligados a sua imagem e podem influenciar positivamente produtos e serviços que estejam aliados a ela.
Hoje, mesmo sem participar mais de torneios, o tenista conta com grandes marcas associadas a sua marca pessoal, como a Grandene, além de contar com um site próprio onde vende roupas e produtos esportivos. Guga também possui oInstituto Gustavo Kuerten onde trabalha a inclusão de deficientes físicos através do tênis.
 Por outro lado, a estrela do golfe Tiger Woods perdeu diversos contratos em 2011 após ter se envolvidos com diversos escândalos sexuais. Woods, assim como Guga, começou a carreira jovem e ganhou a fama de forma exponencial. Aos 29 anos ele já contava com o título de um dos maiores nomes do golfe no mundo. Além do esporte, Tiger Woods também era reconhecido por sua garra e ousadia. Porém, os envolvimentos extra conjugais custaram ao esportista a perda de patrocínios milionários com marcas como a Nike e Tag Heuer.

Autenticidade, coerência e construção de uma marca pessoal

Tiger, assim como Guga, conquistaram o público e chamaram a atenção de patrocinadores por sua autenticidade. Cada um a sua forma foi capaz de atrair marcas milionárias não apenas pelo destaque no esporte, mas principalmente pela imagem que fizeram com suas respectivas personalidades. Porém, o que esses exemplos nos mostram é que mais do que autenticidade é preciso ser coerente e não colocar tudo a perder com deslizes. Quando se tem a confiança do publico vinculada a sua imagem, qualquer conduta que possa colocar isso a perder pode custar e muito.
Por isso, é preciso saber valorizar o que você tem de melhor e não apenas parecer ser aquilo que esperam de você.
E você, você sabe lidar com sua marca pessoal? O que as celebridades puderam lhe ensinar sobre ela? Comente Abaixo!

terça-feira, 25 de agosto de 2015

Como destacar sua empresa com o Google Ads?


A produção de um conteúdo de qualidade e eficiente, focado no uso de palavras chaves, representa um diferencial na forma como sua empresa será encontrada pelos mecanismos de busca de web. Apesar da otimização na estrutura dos textos e arquitetura da informação serem essenciais, o Google Ads pode dar um empurrãozinho na hora de posicionar o nome da sua empresa.

quarta-feira, 19 de agosto de 2015

Como usar anúncios no Facebook para engajar?


O Facebook se converteu, especialmente nos últimos dois anos, em uma ferramenta de marketing capaz de aumentar a divulgação do seu nome, marca e empresa, gerando engajamento com parceiros e clientes, através de um conteúdo de qualidade e focado. Quando você navega em sua linha do tempo, note a presença de diversos tipos de anúncios.Um dos primeiros passos para começar a investir no Facebook Ads  é saber que você precisará ter um bom conteúdo, rápido, objetivo e atraente, que chame a atenção e convide para o clique. É neste momento que entram em cena os botões “call to action”, aqueles com verbos como “saiba mais”, “clique”, “conheça aqui”. O que sua empresa precisa entender é que este tipo de anúncio precisa ser bem direcionado, sendo possível, inclusive, segmentar o público que você quer atingir com a mensagem.
Outra dica importante é utilizar a ferramenta do Facebook Ads de forma segmentada, clique em Ads Manager > audiences > Create Audience >Custome Audience. A criação deste nicho deve ser precedida pela análise do perfil de quem acessa e lê seu conteúdo.
Para ser ainda mais certeiro, você pode criar um “anúncio de exclusão”, com frases como “clique aqui caso não queira mais ver nossos anúncios”. Assim, você saberá quem deixar de fora da próxima ação.
Outra lembrança importante é  sempre ter ferramentas de monitoramento, vendo o número de cliques diretos na publicação e também o alcance.
Invista!
 Texto: Agência Impact 

quarta-feira, 12 de agosto de 2015

Dicas para tornar seu e-mail marketing eficaz


Muitos acreditam que diante das  novas ferramentas de comunicação e plataformas,  o famoso e-mail marketing acabou se tornando um instrumento pouco eficaz. A questão, na realidade, é outra: o resultado só é percebido  se há investimentos no caráter visual e na produção de conteúdo.

segunda-feira, 3 de agosto de 2015

Como usar as mídias sociais para empreender na crise?


Mercado saturado, poucos investimentos e baixa capacidade de compra. É nesta hora que a criatividade pode se tornar um diferencial para o pequeno e médio empresário, desde que ele adote uma postura empreendedora diante da crise.E como remar contra a maré e se destacar em um contexto altamente competitivo, em que há pouco dinheiro e é necessário fazer muito? O primeiro passo é realizar uma análise do setor em que sua empresa atua e ver que tipo de serviço ou produto ainda não está disponível ou não vem atendendo a proposta a qual se destina.
De acordo com uma pesquisa da Endeavor, divulgada em abril deste ano, a tecnologia da informação e os sistemas de gestão na nuvem (cloud computing) são algumas áreas promissoras para o país. Para adequar seu negócio aos tempos digitais, você precisa, antes de tudo, criar uma identidade para sua empresa na rede, através de um site institucional, onde estejam presentes a missão, visão e valores e quais serviços são prestados.
Mas, ter um site para o seu projeto empreendedor também não é mais o suficiente.  Como há uma infinidade de fontes de informação, seja em sites especializados ou em jornais e revistas, sua empresa precisará se destacar na web, o que poderá ser feito através de um trabalho de marketing nas mídias sociais.
Gerando um conteúdo relevante e de qualidade e monitorando o posicionamento de seu site em relação à concorrência, você irá fortalecer o nome da sua marca na rede, e  consequentemente, obter um maior alcance, conquistando o coração dos seus públicos estratégicos.
Em tempos de crise, ocupar nichos nas mídias sociais e na web pode ser um diferencial para sua empresa ou novo negócio. Mãos à obra!
Texto: Agência Impact

sexta-feira, 31 de julho de 2015

Impactando na Web - 30/07/15 - Criando emails irresistíveis

Bom dia galera.



Saiu mais um vídeo em nosso canal do youtube Impactando na Web. Ontem falamos sobre como construir um email irresistível de ser lido, dando dicas de como estruturar seu email a ser enviado para o cliente e informando o que pode e não pode ter em seu email. Assista e comente.









sexta-feira, 24 de julho de 2015

Bate papo com Douglas Almeida - Como começar um negócio do zero.

Olá pessoal

Ontem tivemos um evento especial em nosso canal do Youtube. Tivemos um super batepapo com Douglas Almeida, um expert em marketing digital que tirou várias dúvidas da galera sobre como iniciar seu negócio do zero. Ele nos contou sua trajetória no marketing, e como conseguiu faturar seus primeiros R$20.000,00 começando do zero.

Assista o vídeo na integra e deixe seus comentários.


sexta-feira, 12 de junho de 2015

Facebook: novo vírus se espalha pela rede; saiba o que fazer


facebook-virus-mining-bitcoinUma nova variação do vírus no Facebook que marca amigos em postagens falsas tem causado constrangimento a muitos internautas. Há alguns meses, o incomodo vírus que marcava 39 amigos em publicidade sobre emagrecedores ou sobre uma garota bêbada infectou milhares de perfis.
Nessa nova versão, a postagem contém uma imagem de um vídeo erótico. Embora o Facebook já possua um recurso nativo que limita postagem com nudez, muitos internautas estão sendo surpreendidos pela nova praga virtual.
A coluna de hoje apresenta um guia para se proteger:
Sobre o “vírus”
A praga virtual responsável pelas publicações no perfil realiza a prática de “phishing” (roubo de informações eletrônicas). Além de obter as credenciais no Facebook, ela também realiza postagens com o objetivo de redirecionar a uma página falsa todos os seus amigos que clicarem sobre os links. Nessa página, será requerida a instalação de uma extensão falsa, a qual também realizará postagens nos perfis de que permitir a sua instalação.
Como evitar ser marcado nas postagens maliciosas
O ideal é que nas configurações de privacidade esteja habilitada a opção que permite a análise prévia antes que o conteúdo seja publicado. Para habilitá-la, siga os passos abaixo:
– Acesse o perfil no Facebook, clique no ícone em formato de cadeado e após na opção “Configurações”. Ou se preferir, nesse link.
– Clique na opção privacidade, edite a permissão que corresponde a quem pode postar na linha do tempo do seu perfil. Deixe apenas a opção “somente eu”.
– Ative a análise das publicações nas quais seus amigos marcam você antes de serem exibidas na sua linha de tempo.

Como removê-lo
Embora a praga virtual seja considerada um vírus, ela não infecta o computador de maneira convencional e, por isso, o antivírus pode não identificá-la. E mesmo os sistemas operacionais mais imunes a vírus, como o Mac OS X e o Linux, também podem ser alvo. Isso ocorre porque o vírus responsável pelas postagens não fica instalado no sistema operacional, mas como complemento no navegador de internet. A solução é removê-lo do navegador, confira.
Google Chrome
1 – Abra o navegador e clique no link ou digite chrome://extensions/ na barra de endereços.
2 – Remova todas as extensões suspeitas instaladas, clicando no ícone em formato de lixeira ao lado da descrição da extensão.
Internet Explorer
1 – Abra o navegador e selecione a opção “ferramentas” posicionada no canto superior direito do programa.
2 – Clique em “Gerenciar Complementos”, localize a aba “barras de ferramentas e extensões”, selecione extensões suspeitas e clique no botão desabilitar, no canto inferior direito.
Mozilla Firefox
1 – Abra o navegador e clique no menu principal.
2 – Localize no canto superior direito a opção “complementos”, clique em “opções” e remova todas as extensões suspeitas, clicando no botão desativar.
Permissões de aplicativos no Facebook
Independente do navegador usado pelo leitor, também é recomendável que seja revistas todas as permissões concedidas a aplicativos de terceiros que possam postar em nome do dono do perfil. Para revisar as permissões de aplicativos, clique nesse link e remova todos os aplicativos suspeitos ou que você não lembrar qual a sua finalidade.
Após finalizar a revisão de permissões e a remoção de complementos suspeitos, altere a senha do Facebook.
Imagem: Reprodução/G1

quarta-feira, 10 de junho de 2015

Farmacêutico ou Médico: Qual o seu perfil de vendedor?


Lendo a matéria do Rudi Ribeiro Junior no site da Hubspot, achei interessante  a relação do enunciado e o comparativo de usar uma analogia que compara um farmacêutico e um médico com os perfis de vendedores.
Quando falamos de um farmacêutico, logo vem a mente aquela pessoa que lhe dá assistência ao comprar e utilizar um devido medicamento. Ela não tem autoridade de dar prescrição médica, porém pelo seu conhecimento e estudo, pode orientar no uso de medicamentos que não necessitam receita, ou orientar sobre aqueles em que o médico receitou.
Quando se vai a farmácia e solicita ao farmacêutico um remédia para determinada dor, ele irá lhe indicar algum remédio baseado no sintoma que você descreveu e que não exija receita. Trazendo esse exemplo para o nosso negócio, é como o cliente que chega falando que está com um problema, muitas vezes até diz o que ele precisa. Se usarmos Agências de Marketing como exemplo, o cliente chega e pede: "Preciso de SEO", "Preciso investir no Facebook", "Preciso de um novo site" e o vendedor na ansiedade de resolver e fechar o cliente, explica que fazem tudo isso e poderiam resolver o problema facilmente. O cliente lhe passou o sintoma e você já rapidamente assumiu qual era o problema, diagnosticou e passou o remédio: seus serviços.
O defeito neste cenário é que muitas vezes o primeiro problema que o cliente descreve, nem sempre é o problema real. O sintoma que ele descreveu pode parecer uma coisa, porém, assim como com nossa saúde, muitas vezes sintomas similares tem causas diferentes, e se você for muito superficial em seu diagnóstico, pode errar na solução do problema e perder o negócio, ou até fechar a venda, mas vender muito menos do que poderia ou do que o cliente realmente precisaria.
Por isso você deve tratar uma reunião com seu cliente como se fosse uma consulta médica. Você nunca chega a um médico, diz a ele o seu problema e ele lhe dá o remédio, como faz o farmacêutico. Primeiro, ele irá fazer uma lista de perguntas para entender o que vem acontecendo, o que mudou em sua rotina, alimentação, exercício, stress. Irá fazer uma bateria de exames, tirar sangue, e ainda assim não lhe dará um diagnóstico. Ele espera os resultados para então lhe passar um prognóstico mais preciso. Se for sério, aí sim você fica mais disposto a resolver o problema, geralmente nesta hora, dinheiro nem está em discussão, mas sim resolver o problema.
Estas são 4 características de um vendedor que age como um médico:

Não presume o problema

Apesar da experiência que um bom vendedor tem no ramo, ele nunca assume que entende o problema do cliente. Apenas após realmente se aprofundar em vários aspectos do negócio, ele começa a definir um caminho que deve ser tomado. E se todas as informações que ele precisa não forem possíveis coletar, ele aguarda consegui-las antes de explicar como pode resolver o problema.
Eu recomendo você ter um método de diagnosticar o cliente além da primeira reunião. Defina informações que são importantes coletar de todo o cliente, e crie um documento que possa enviá-lo caso não seja possível coletar todas as informações na primeira reunião.

Faz boas perguntas

É fundamental que todo vendedor tenha boas perguntas para fazer ao cliente. Perguntas simples e superficiais nunca irão lhe levar a causa real do problema. É necessário não somente fazer boas perguntas, mas também saber desafiar o cliente nas respostas que ele oferecer. Nem sempre a primeira resposta lhe passa todo o cenário da situação. Exemplo: Você pergunta: “Qual sua meta financeira para este ano"? O cliente responde um valor. Aí cabe a você se aprofundar com perguntas que esclareçam melhor a meta, por exemplo: “Por que este valor especificamente? Como concluiu-se que este é o número necessário? Quais os fatores que influenciaram esta decisão? O que acontece caso esta meta não seja alcançada?
Os clientes na grande maioria não se abrem naturalmente na conversa, então cabe ao vendedor passar segurança na conversa e saber fazer as perguntas certas para extrair as informações mais relevantes.

Não tem medo de perder o cliente

Um bom vendedor não tem medo de desafiar o cliente, nem que potencialmente a conversa fique desconfortável e perca o negócio, mas ele não enfeita ou inventa apenas para manter o cliente feliz. Muitas vezes o diagnóstico dado não é o que o cliente quer ouvir, mas cabe ao vendedor saber explicar a situação e mostrar o melhor caminho para resolve-lo.
Em outras ocasiões, o vendedor também percebe que o problema do cliente não pode ser resolvido por ele, ou talvez não é o momento do cliente investir na solução que oferece, e não tem medo de perder o cliente no momento. A melhor solução e a verdade sempre prevalecem. Ele sabe que uma semente foi plantada, e mantém as portas abertas para fechar negócio no futuro, porém nunca força uma venda apenas pelo retorno financeiro se a sua solução não for a melhor para o cliente.

Vende valor e não preço

Um bom vendedor sabe como demonstrar o valor do seu produto e serviço. Para que isso aconteça, ele se aprofunda no negócio do cliente, define estratégias personalizadas, prova resultados, e não faz qualquer proposta, mas sim, apresenta algo único, bem planejado e que se diferencia da competição.
Quando você se aprofunda no negócio do cliente e traz soluções únicas e inovadoras, é como um médico que após um exame extensivo, traz um diagnóstico sério. O paciente ao receber o diagnóstico, geralmente nunca está preocupado com o preço do exame ou tratamento, mas sim, quer iniciar o quanto antes para reduzir o risco de algo mais sério acontecer.
E você o que achou? Qual o seu perfil de vendedor? Deixe seu comentário.

segunda-feira, 27 de abril de 2015

Marketing Digital

O Sorvete Social

Scoopville é uma pequena cidade famosa por seu sorvete, onde há mais de vinte anos a empresa Big Ice Cream vem produzindo sorvetes de excelente qualidade, em sua grande fábrica na cidade.
Um dia, a Big Ice Cream, preocupada com o atendimento de seus clientes, criou um grupo de trabalho que após vários estudos, descobriu que poderia maximizar os lucros da empresa, oferecendo três diferentes sabores de sorvete: chocolate, baunilha e morango. Os consumidores de Scoopville ficaram contentes com a novidade, afinal, nunca haviam imaginado que sorvetes pudessem ter sabores diferentes.
Mas um dia algo aconteceu em Scoopville. Uma nova invenção chegou à cidade. Um novo eletrodoméstico, que permitia a qualquer um fazer seus próprios sorvetes, a um custo competitivo. Isso mudou tudo.
Os Smith decidiram fazer sorvete de abacaxi. John fez sorvetes de pistache. Silvia, apaixonada por conservas, inventou o sorvete de picles. E de repente, todos na cidade começaram a inventar seus próprios sorvetes, de todos os sabores imagináveis, a um custo baixo, distribuindo depois a seus amigos e parentes.
Obviamente, alguns sorvetes eram mais populares que outros, mas tudo bem. O sorvete de picles da Silvia tinha poucos fãs, mas eles eram muito fieis, e se divertiam com a idéia de que eram os únicos que gostavam de sorvete de picles. Já o sorvete de John ficou tão famoso entre os amigos que ele criou sua
própria loja, onde passou a vender os sorvetes que criava.
Com o tempo as pessoas começaram a pensar diferente sobre o sorvete.  Ele não tinha que vir só de uma fábrica: podia ser produzido por amigos e parentes. O sorvete se transformou em algo para compartilhar, para reunir pessoas, para se divertir.
A Big Ice Cream continuou fazendo seu melhor sorvete de baunilha da cidade e, para a surpresa deles, por causa do interesse em sorvetes, as vendas da empresa aumentaram. Mas foram os sabores originais e a criatividade dos sorvetes feitos pelos moradores que trouxeram pessoas de todos os lugares para a cidade.
Entretanto, os visitantes enfrentavam um problema. Eram muitos sabores e muitas pessoas fabricando. Os visitantes ficavam perdidos. Queriam conhecer os mais populares, os mais novos, os mais interessantes, mas tinham dificuldades de encontrá-los.
Então John teve uma ideia colocou um painel na frente de sua loja e convidou seus clientes para escreverem o que achavam dos sorvetes que experimentaram. Eles podiam dar notas, indicar sorvetes e colocar comentários com suas impressões pessoais.
As pessoas adoraram a ideia. O painel de Silvia mostrou como seu sorvete era único, e o John se encheu de comentários positivos.
No final, algumas coisas ficaram claras: os sorvetes melhoraram,porque os fabricantes aprendiam diretamente de seus clientes; as opiniões nos painéis funcionavam melhor que qualquer propaganda, atraindo mais
clientes; e os painéis permitiam que os consumidores encontrassem exatamente os sorvetes desejados.
A combinação da nova tecnologia com uma nova maneira de se relacionar com as pessoas e os consumidores tornou Scoopville uma cidade única.
A Bíblia do Marketing Digital, de onde essa história foi retirada do escritor (Claudio Torres)
A estória da cidade de Scoopville ilustra bem o que ocorreu com a internet. Novas tecnologias e aplicações, como os blogs, e as ferramentas de buscas, os fóruns, as redes sociais e tantas outras aplicações on-line foram utilizadas pelos internautas para, literalmente, assumir o controle, a produção e o consumo da informação, informação, atividades antes restritas aos grandes portais e empresa.

Impact Agência Digital